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Todo lo que sucede entre dos personas tiene un efecto directo, positivo o negativo, en su relación y sólo cuando la balanza está inclinada hacía lo bueno es cuando funciona
“Todo lo
que hacemos por los demás tiene un efecto directo sobre nuestras relaciones.”
“La energía no se crea ni se destruye, solo se transforma. Las relaciones, en cambio, se crean, se destruyen e inevitablemente nos transforman”, nos comenta el especialista en comunicación Ferran Ramón Cortés. Construir relaciones es un arte, y todo lo que nosotros hacemos por los demás tiene un efecto en las relaciones que mantenemos o estamos creando con ellos. De hecho, las relaciones que funcionan son aquellas que mantienen un saldo positivo entre ingresos —muestras de reconocimiento, agradecimientos, muestras de cariño— y reintegros —críticas, conflictos, enfados—.
Este libro explora qué comportamientos y actitudes de nuestra comunicación ayudan a cargar nuestra particular «balanza emocional» y cuáles la descargan. Por tanto, es una lectura imprescindible que da las claves para mejorar nuestras relaciones con los demás a través de una comunicación positiva, evitando así que las «cuentas corrientes emocionales» estén en números rojos.
Ferran Ramón Cortés. (Barcelona, 1962) es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por ESADE. Es profesor de comunicación personal y consultor. Combina su trabajo de consultoría en la agencia Paradigma FCM con su labor de formación en empresas e instituciones. Es autor de Cuaderno de Bitácora (2006), Virus (2007), Conversaciones con Max, El premio (2008) y La isla de los 5 faros (2012), obra de la que lleva vendidos más de 60.000 ejemplares y que se ha convertido en un referente en el ámbito de la autoayuda y la comunicación.
Si quieres entrevistar al autor puedes ponerte en contacto con Fátima Santana en los teléfonos 91 423 03 03 / 620 48 94 60 o mandar un correo electrónico a fsantana@planeta.es
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